Algemene voorwaarden

Heldere afspraken, met aandacht voor elkaar.

1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor de ceremonies en sessies van Vuurvogel, waaronder Sounds of Medicine, zowel individueel als in groepsverband.
Door een afspraak te maken of je aan te melden voor een ceremonie, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanmelden en afspraken
Aanmelden kan via WhatsApp of e-mail. Na je aanmelding spreken we samen een datum en tijdstip af. Je ontvangt daarna een schriftelijke bevestiging met de praktische informatie en de afspraken die voor jouw deelname gelden.
Wanneer we een datum hebben afgesproken, reserveer ik die tijd en ruimte voor jou. Ik vraag je daarom zorgvuldig om te gaan met een gemaakte afspraak en je bewust aan te melden.
Voor een privéceremonie ontvang je vooraf een herinnering. Na afloop stuur ik je een berichtje om te horen hoe het met je gaat.

3. Betaling
Betaling vindt bij voorkeur contant plaats op het afgesproken moment.
Is contant betalen niet mogelijk, dan ontvang je vooraf een betaalverzoek. In dat geval vindt de betaling voorafgaand aan de ceremonie plaats.

4. Annuleren of verplaatsen
Wanneer je je aanmeldt, reserveer ik tijd en ruimte voor jou. Bij groepsceremonies heeft iedere aanmelding bovendien invloed op de groepsgrootte en de haalbaarheid van de bijeenkomst. Ik vraag je daarom om bewust en met commitment aan te melden.
Kun je onverwacht niet komen? Laat het me dan zo snel mogelijk weten.
Bij annulering meer dan 48 uur vóór de afgesproken datum en tijd vervalt de betalingsverplichting voor die afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak, of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, blijft in beginsel het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.
Bij ernstige, onvoorziene omstandigheden kan ik in overleg besluiten een uitzondering te maken, bijvoorbeeld door de deelname naar een andere datum te verplaatsen. Dit wordt per situatie bekeken; een annulering op korte termijn geeft niet automatisch recht op kosteloos verplaatsen.
Wil je iemand anders in jouw plaats laten komen? Dan kan dat in overleg, mits dit passend is voor de ceremonie.

5. Als een ceremonie niet doorgaat
Ook aan mijn kant kunnen onvoorziene omstandigheden ontstaan waardoor een ceremonie of sessie niet door kan gaan.
Als ik een afspraak moet annuleren of verplaatsen, laat ik je dat zo snel mogelijk weten. We kijken dan samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een nieuwe datum.
Als er geen nieuwe afspraak komt, ontvang je een eventueel vooruitbetaald bedrag terug. Je wettelijke rechten blijven hierbij behouden.

6. Een veilige en respectvolle ruimte
Tijdens Sounds of Medicine creëren we samen ruimte voor rust, aandacht en persoonlijke ervaring. Daar hoort bij dat we zorgvuldig omgaan met onszelf en met elkaar.
Daarom vraag ik je om rekening te houden met de volgende afspraken:

• Gebruik voorafgaand aan en tijdens de ceremonie geen alcohol of drugs.
• Kom fris en draag bij voorkeur geen parfum of andere sterke geuren.
• Draag schone, gemakkelijk zittende kleding.
• Trek je schoenen uit voordat je de ceremonieruimte betreedt.
• Zet je mobiele telefoon uit of op vliegtuigstand.
• Respecteer de persoonlijke en lichamelijke grenzen van anderen en van de begeleider.
• Seksueel grensoverschrijdend gedrag, agressie, intimidatie en manipulatie worden niet getolereerd.
Wanneer iemand de veiligheid of rust van de groep in gevaar brengt of grenzen van anderen niet respecteert, kan ik besluiten de deelname te beëindigen. Een eventuele terugbetaling wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke regels.

7. Kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren zijn welkom bij Sounds of Medicine, wanneer zij zelf graag willen deelnemen en de ceremonie past bij hun leeftijd en behoeften.
Bij een privéceremonie is er alle ruimte om samen met het kind en de ouder af te stemmen wat prettig voelt en wat passend is.
Kinderen nemen deel in aanwezigheid van een ouder of verantwoordelijke volwassene, die gedurende de ceremonie aanwezig blijft en verantwoordelijk is voor het kind.
Voor jongeren onder de 18 jaar is vooraf toestemming nodig van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Twijfel je of deelname passend is voor jouw kind? Neem dan gerust vooraf contact met me op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

8. Eigen verantwoordelijkheid en gezondheid
Iedereen beleeft Sounds of Medicine op een eigen manier. Wat iemand ervaart, verschilt van persoon tot persoon. Ik bied de ruimte en begeleid de ceremonie met klank, liefde en aanwezigheid, maar kan geen specifiek resultaat beloven.
Deelname is een persoonlijke keuze. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het aangeven en respecteren van je grenzen en voor je welzijn tijdens en na de ceremonie.
Sounds of Medicine vervangt geen medische zorg of psychologische behandeling, maar kan daar wel naast bestaan. Ik zie het als twee sporen die naast elkaar kunnen lopen: reguliere zorg en aanvullende, lichaamsgerichte ervaringen met klank.
Heb je vragen over deelname in verband met je gezondheid, bespreek deze dan zo nodig vooraf met je behandelend zorgverlener.

9. Zorgvuldigheid en aansprakelijkheid
Ik besteed aandacht aan een zorgvuldige begeleiding en een respectvolle omgeving. Toch kan ik niet garanderen dat iedere deelnemer hetzelfde ervaart of dat een bepaald effect optreedt.
Eventuele aansprakelijkheid wordt beoordeeld binnen de grenzen van het toepasselijke recht. Deze voorwaarden sluiten wettelijke rechten van deelnemers niet uit.

10. Persoonsgegevens en privacy
Ik ga zorgvuldig om met de contactgegevens die je met mij deelt. Ik gebruik deze gegevens voor het contact over aanmeldingen en afspraken en voor zover nodig voor mijn administratie.
Ik deel je gegevens niet zomaar met anderen. Meer informatie over het gebruik en bewaren van persoonsgegevens en over je privacyrechten vind je in de privacyverklaring van Vuurvogel.

11. Toepasselijk recht en vragen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Heb je een vraag, is iets niet duidelijk of ontstaat er een verschil van inzicht? Dan nodig ik je uit om contact met me op te nemen. Ik probeer er graag samen op een respectvolle manier uit te komen.
Vuurvogel — Alice Kelder
E-mail: info@vuurvogel.eu
WhatsApp: 06 23388761